Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

A sua satisfação é nossa prioridade! Seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para solicitar troca ou devolução

• Produto com defeito: até 30 dias corridos após o recebimento.
• Arrependimento da compra: até 7 dias corridos após o recebimento (produto sem uso e na embalagem original).

Como solicitar?

1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp.
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
3. Envie fotos do produto e da embalagem.
4. Aguarde as instruções de envio.

Condições

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com nota fiscal.
• Não aceitamos devolução de produtos de higiene pessoal que já foram abertos.

Reembolso

Após a análise e aprovação, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada.